Zwroty

Czy mogę zwrócić zakupione produkty?

Tak, mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

 

Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji – można to zrobić korzystając z dowolnej formy kontaktu (np. mailowo, telefonicznie lub pisemnie)

Zwrot zakupionych produktów mogą Państwo wygodnie i w konkurencyjnej cenie nadać za pośrednictwem serwisu Wygodne Zwroty

Opcjonalnie mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy.

Formularz można pobrać tutaj: POBIERZ FORMULARZ

Zwracane produkty wraz z wypełnionym formularzem (opcjonalnie) prosimy odesłać na adres:

ZOL Tagart sp. z o.o.

Al. Warszawska 227A

39-400 Tarnobrzeg

 

Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?

Na odstąpienie od umowy mają Państwo 14 dni liczonych od dnia otrzymania zamówienia. Wystarczy, że przed upływem tego terminu prześlą Państwo informację o chęci odstąpienia od umowy – nie jest wymagane, aby przesyłka dotarła do nas w tym czasie, liczy się data złożenia oświadczenia.

 

Kto ponosi koszt odsłania towaru?

Państwo ponoszą koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia od umowy.

 

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot środków zostanie dokonany niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od momentu, w którym poinformowali nas Państwo o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania zwrotu należności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania.

Zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostarczenia). Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji.

Państwo ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.